Avis ActiveCampaign : Un excellent outil d’automatisation d’email.

Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?

La plateforme ActiveCampaign d'automatisation d’expérience client aide plus de 130 000 entreprises dans 170 pays à s’engager avec leurs clients. Cet outil donne accès aux entreprises sur des automatisations (plus de 500) marketing par email, l'automatisation du marketing et le CRM pour une segmentation et une personnalisation puissante à travers le social, le courriel, la messagerie, le chat et le texte. En effet 75 % des clients d’ActiveCampaign utilisent plus de 850 intégrations dont Microsoft, Shopify, Square, Facebook et Salesforce. La tarification débute à 9 $/mois.

Cet outil se repose sur une idée construite sur l’expérience client avec des fonctionnalités plus avancées que les points de contact marketing traditionnels comme l’email. Plus une entreprise se développe avec de nouveau canaux, des équipes supplémentaires, des sites, des segments de clientèle, etc …, il est plus difficile d’avoir une bonne gestion des relations. C'est pourquoi le marketing par e-mail, l'automatisation du marketing, les outils de service et de support, et les CRM finissent par faire perdre du temps aux organisations au lieu de soutenir leur croissance.

Idée d'ActiveCompaign construite sur l'expérience client.

L’automatisation de l’expérience client d’ActiveCampaign élimine les silos entre les sources de données, canaux de communication et les équipes, et aide les entreprises pour développer leurs relations personnelles 1-1 avec leurs clients avec des expériences connectées qui couvrent le cycle de vie. Avec ceci les entreprises pourront automatiser une expérience personnalisée pour avoir une relation avec les clients en constante évolution peu importe la taille de l’entreprise.

Quelles sont certaines des choses que vous pouvez faire avec ActiveCampaign ?

  • Automatiser des expériences personnalisées à travers tous vos points de contact avec les clients.
  • Suivre les préférences de l'acheteur, le comportement et de nombreux attributs personnalisés tout au long du cycle de vie du client pour une segmentation plus profonde et une sensibilisation plus efficace.
  • Personnalisez les envois en fonction de presque tous les paramètres, afin que vos messages soient toujours destinés au bon public.
  • Utilisez les données de l'ensemble du cycle de vie du client pour choisir le meilleur contenu, le meilleur moment d'envoi et le meilleur canal de distribution pour chaque client.
  • Créez des campagnes entièrement personnalisées avec un minimum d'efforts, puis améliorez votre stratégie d'envoi en temps réel en fonction des comportements des clients.
  • Reproduisez l'expérience personnelle 1-1 pour chaque client, quelle que soit la taille de votre entreprise.

Les valeurs et l’éthique d’ActiveCompaign :

La mission d'ActiveCampaign est d'aider les entreprises en progression à établir des liens significatifs avec leurs clients.

  • Itérer tout, toujours : Nous avons des objectifs à long terme, mais nous comprenons que nous ne les verrons jamais se réaliser si nous n'itérons pas rapidement et souvent
  • Poursuivre la croissance avec gratitude : Nous gardons les pieds sur terre, nous sommes reconnaissants pour les récompenses que nous apporte la croissance et nous saisissons les occasions d'avoir un impact positif.
  • Créer l'émerveillement : Chaque rencontre avec ActiveCampaign sera mémorable, positive et enrichissante.
  • Cultiver l'inclusion et la diversité : Embrasser nos diverses perspectives et expériences pour construire une communauté inclusive et innovante.
  • Faire du client un héros : Nous sommes une organisation obsédée par le client – le succès de nos clients est le moteur de tout ce que nous faisons.
  • Commencer par la confiance : La confiance est le fondement des relations fructueuses, qu'elles soient établies entre nous, avec nos clients, nos partenaires ou la communauté.

La tarification d’ActiveCompaign :

L’abonnement le moins chère Lite débute à 9 $ par mois, puis l’abonnement Plus est à 49 $ par mois. Pour plus de fonctionnalité il faut prendre l’abonnement Professionnel à 129 € par mois. Si vous voulez toutes les fonctionnalités, l’abonnement Entreprise est fait pour vous à un prix de 229 $ par mois.