Qu'est ce que AWeber ?
La société AWeber est une plateforme basée en Pennsylvanie dans le secteur du mail marketing depuis plus de 20 ans. AWeber est le grand inventeur du répondeur automatique, c’est qui était une grande invention à l’époque. Dans cette optique, il n'est pas surprenant que l'automatisation du marketing soit l'une de ses fonctions les plus appréciées.
Les clients qui prennent un abonnement payant ont accès à toutes les fonctionnalités dès le premier jour, le prix de l’abonnement augmente juste avec le nombre d’abonnés et non avec les fonctionnalités. Cependant, l’outil a lancé une version gratuite pour les personnes ayant moins de 500 abonnés avec un accès à des fonctionnalités limitées et un nombre d’email à envoyer limiter à 300 par mois.
En plus de l’automatisation, AWeber propose des tests fractionnés (tests A/B) et “Email Web Analytics” pour permettre d’utiliser son domaine dans les liens pour lesquels vous souhaitez suivre les clics ; cela signifie que vous pouvez facilement suivre les ventes de produits. AWeber est présent sur les mobiles avec 3 applications mobiles disponibles qui sont consacrés aux statistiques, à la capture de prospects en déplacement et une autre pour la curation d'e-mails.
Mais ce n’est pas tout, il y a aussi un concepteur d’email intelligent qui rassemble des logos, des images, des couleurs de marque et du texte qui viennent de site Web et de canaux de médias sociaux pour créer des modèles d’emails « prêt à envoyer ».
Les avantages et inconvénients d’AWeber :
Avantages :
- Outils de gestion des listes : l'organisation des listes sont simple avec AWeber puisque vous pouvez utiliser leur automatisation pour gérer les abonnés via des règles que vous créez. Sachez toutefois que vous disposez d'un tableau de bord distinct pour chaque liste, ce qui peut prêter à confusion.
- Suivi des ventes : Ce n'est pas toujours une option, même avec une automatisation avancée du marketing, mais AWeber le permet via sa fonction d'analyse Web des e-mails (il vous suffit d'insérer un certain code JavaScript dans votre site Web).
- Assistance : Outre un service rapide et amical, AWeber propose également d'excellents outils de formation pour les nouveaux utilisateurs, notamment des articles, des vidéos et des podcasts.
Inconvénients :
- Prix élevé et nombre insuffisant d'abonnés : Leur prix est un peu élevé, se rapprochant de certains des outils de newsletter les plus avancés, malgré le fait qu'ils ne disposent pas de fonctionnalités pros pour justifier le prix. Le pire, c'est que même les adresses e-mail non abonnées sont comptabilisées dans votre quota mensuel !
- Une mise à jour s'impose : Il leur manque beaucoup de fonctionnalités avancées, comme des automatisations sophistiquées et des tests de spam et de conception. Il faudrait aussi revoir le design, car l'expérience utilisateur n'est pas aussi excitante et intuitive qu'elle pourrait l'être.
AWeber est recommandé si vous avez besoin d'une assistance téléphonique : Peu de services de newsletter le proposent sauf AWBER, il n'est pas surprenant qu'AWeber investisse beaucoup dans le service client. Une assistance par chat en direct et par e-mail est également disponible.
AWeber n’est pas recommandé si vous voulez en avoir le plus possible pour votre argent : En effet, il y a très peu de cas où nous recommandons AWeber plutôt qu'un autre outil, principalement parce qu'il y a beaucoup d'autres outils aux caractéristiques similaires qui sont beaucoup plus abordables (par exemple MailerLite, Sendinblue).
Conclusion :
Pour en conclure, AWeber est la plateforme d’email marketing qu’on besoin n’importe quelle petite entreprise en effectuant un travail d’éducation des nouveaux utilisateurs avec sa gamme d’articles, de vidéos et de podcasts. Le seul petit problème, c'est qu'en dehors du service client, il n'y a pas de domaine particulier dans lequel AWeber excelle en matière de fonctionnalités. Et aussi, un manque de mise à jour depuis quelques années.
Cela ne serait évidemment pas un problème si le prix était destiné aux débutants soucieux de leur budget, mais les coûts sont équivalents à ceux d'autres outils de messagerie comme GetResponse, qui offrent beaucoup plus pour le même prix. La concurrence offre plus de fonctionnalités avancées avec une meilleure expérience visuelle. Un gros avantage de AWeber est que peu importe le nombre de vos abonnés, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités complètes.