Avis Pipedrive – mon avis sur le logiciel CRM

Qu'est ce que Pipedrive ?

Si vous travaillez au sein d'une petite entreprise ou si vous faites partie de équipe de sales et marketing, alors Pipedrive est un logiciel CRM à découvrir car c'est un crm simple et efficace facile à utiliser.

Les principales fonctionnalité du CRM Pipedrive ?

  • Le Pipeline : pour voir le suivi de vos ventes et affiner vos convestion par rapport au source.
  • L'integration des Email :   Pipedrive permet d'integrér votre boite de reception directmeent dans le CRM,  ce qui permet un suivi trés concret des convestion de vos prospects
  • Activité et objectif :  La fonctionnalité d'activités et d'objectifs de Pipedrive vous permet de savoir ce qui se passe dans votre entreprise et ce qui est à venir.
  • Génération de lead : Pipedrive peut vous aider à lancer et à déployer un robot intelligent qui peut collecter des prospects sur votre site Web.
  • Rapport des ventes : Pipedrive dispose d'un magnifique tableau de bord de rapports de vente. Vous pouvez facilement comprendre les indicateurs de performance clés qui feront performer votre entreprise.
  • Prévisdion des ventes: Avec Pipedrive, vous aurez une clarté absolue afin de pouvoir choisir les bonnes activités et affaires sur lesquelles vous concentrer à chaque fois.

Tarif de Pipedrive

Il y a 4 types de tarifs proposer Pipedrive, de sorte qu'il n'y a pas de stress ou de d'engagemet financier lorsque vous commencez. Il s'agit ici de prix paiements mensuels. Vous pouvez également payer annuellement pour bénéficier d'une réduction. Vous pouvez également tester Pipedrive avec une période d'essai gratuite, mais notez qu'il n'y a pas d'option pour rester dans un plan gratuit pour toujours.

 

  • Le plan Essential  :  il commence à seulement 15 $ par mois. il s'agit d'un point de départ judicieux pour vous permettre de développer rapidement et facilement un processus de vente transparent. Ce plan vous donne la possibilité de définir vos pipelines et vos activités et de gérer rapidement vos performances de vente.
  • Le plan Advanced coûte 29 $ par mois. C'est la formule idéale passer votre compte Pipedrive à la vitesse supérieure grâce au fonctionnalités d'email marketing. Les modèles d'e-mails, le suivi des e-mails et la synchronisation des e-mails sont inclus dans le plan Advanced. Vous pouvez également enrichir vos données existantes en les extrayant de plateformes sociales comme LinkedIn.
  • Le plan professionnel est de 59 $ par mois.  Ce plan comprend tout ce qui se trouve dans le plan Advanced, plus des fonctions de vente supplémentaires. Le plan professionnel est idéal si votre équipe de marketing souhaite écraser vos performances et objectifs de vente. Le plan professionnel comprend des fonctionnalités avancées telles que les appels en un clic, l'enregistrement des appels, les tableaux de bord des revenus, les autorisations personnalisées et les outils de gestion d'équipe.
  • Le plan Enterprise coûte 99 $ par mois et doit être payé annuellement. Il s'agit de la meilleure formule de Pipedrive et elle contient tout ce qui se trouve dans le plan Professionnel, plus des fonctions d'accueil et d'accompagnement.  Avec le plan Enterprise, vous pouvez vous attendre à une personnalisation supplémentaire, une sécurité renforcée, une aide à la configuration et des autorisations pour les utilisateurs.

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Les Alternatives à Pipedrive

  • Zoho CRM :
    • Les organisations qui ont besoin d'un CRM avec des outils de marketing des médias sociaux
    • Gratuit ou 14 $ par utilisateur, par mois
  • FrechSales
    • Idéal pour : Les équipes de vente effectuant de gros volumes d'appels sortant
    • Prix de départ : Gratuit ou 15 $ par utilisateur, par mois
  • Bitrix 24
    • Idéal pour : Petites entreprises de commerce électronique à la recherche d'un CRM avec des fonctions de gestion des commandes et des stocks.
    • Prix de départ : Gratuit ou 24 $ par mois

Quelques avis d'utilisateurs de Pipedrive :

Témoignage sur la plateforme de CRM

Avis Pipedrive de Oscar M

“De grands avantages pour le prix !”
Globalement : Mon expérience en général est très positive rien à redire, définitivement je recommanderai pour mes amis.
Pour : J'aime la facilité avec laquelle on peut gérer les prospects et la fonctionnalité de suivi des emails est étonnante, les intégrations sont probablement l'une des meilleures fonctionnalités.
Contre : Quelque chose qui me dérange un peu est la confusion dans la gestion des entreprises et des profils de personnes, mais c'est quelque chose qui peut être amélioré à l'avenir.

Arjun donne son avis sur Pipedrive

“Les fonctionnalités importantes comme l'application, la création d'utilisateurs et le SSO ne fonctionnent pas bien, ne vous embêtez pas avec Pipedrive”
Globalement : mitigé. Le produit a été bien conçu avec beaucoup d'attention aux détails, mais les bugs massifs qui entravent le travail ne reçoivent pas l'attention requise. En tant que produit qui est lié à mes performances de vente, ce n'est pas un domaine dans lequel nous pouvons faire des compromis.
Les avantages : Leur vue du pipeline est fantastique, sans aucun doute, et c'est ce qui m'a attiré vers le produit en premier lieu. Leur formulaire Web et leur chatbot sont également très utiles.
Contre : Le support n'est pas très utile. Plusieurs fois au cours de mon association avec eux, j'ai eu l'impression que nous sommes complètement impuissants et coincés à nous débrouiller seuls. Ils sont polis mais inefficaces. Cela fait plus de trois semaines que nous ne pouvons pas créer de nouveaux comptes dans le système et, même après avoir créé plusieurs tickets, il n'y a aucune mise à jour ni aucune solution. Oubliez l'utilisation de leur application mobile qui ne fonctionne plus depuis plus d'un an.

Un avis par Benjamin M

“Je suis passé de Hubspot à Pipedrive sur la recommandation d'un ami”
Globalement : Avec Pipedrive, je peux facilement suivre et gérer mes leads au quotidien.
Avantages : Pipedrive est très intuitif à utiliser. Facile à paramétrer, pas de prise de tête. Il dispose d'un processus d'importation automatisé pour passer d'un CRM à l'autre sans perdre aucune donnée. En plus de cela, il est vraiment bon marché comparé à Hubspot et taillé sur mesure pour les entrepreneurs ! Le support est disponible et très convivial. Allez-y.
Contre : Je n'aime pas vraiment la version mobile car je ne vois pas l'intérêt de l'utiliser.

 

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