Toujours plus ciblé, toujours plus personnalisé, mais aussi authentique et collaboratif, le content marketing s’envisage désormais davantage comme un outil de storytelling et d’échange, qui vous rapproche de vos clients. Mais pour continuer à passionner et fidéliser efficacement, encore faut-il sélectionner des techniques dans l’air du temps et en adéquation avec les attentes de vos prospects. Focus sur les stratégies de contenu les plus prometteuses à l’horizon 2022 !
Les réseaux sociaux : l’essence même du content marketing
Pour pouvoir aller à la rencontre de vos cibles et créer une relation avec elles, les réseaux sociaux demeurent toujours incontournables. Ce moyen de communication est, pour ainsi dire, responsable à lui seul de l’avènement de la stratégie de content marketing telle qu’elle est envisagée aujourd’hui. Véritable fenêtre sur le monde de vos clients, le social media représente en effet le terrain de jeu idéal pour expérimenter avec le content marketing.
Si Facebook semble convaincre de moins en moins, Instagram reste d’actualité. Ne négligez pas TikTok non plus, surtout si vous vous adressez à un public jeune. L’objectif ? Créer le buzz ! L’idée est de faire parler de vous et de divertir à travers des contenus qui correspondent à votre esthétique et à votre mode d’expression. Challenges associés à des hashtags viraux, Reels inspirants, amusants, ou déconcertants… à vous d’adapter votre approche à votre propre storytelling.
Une seule mise en garde : soignez la cohérence. Que ce soit sous la forme de posts, de stories, de Reels, de vidéos sur TikTok, de lives, etc. veillez à conserver les mêmes codes.
User generated content et contenu d’influence, une tendance qui se confirme
Rares sont les marques qui persistent à nier le pouvoir du marketing d’influence. Les études montrent en effet que les consommateurs font majoritairement confiance aux recommandations de leur entourage concernant leurs achats. Au plus proche des individus, les influenceurs – en particulier les micro-influenceurs, avec lesquels il existe un échange sincère – sont assimilés à des proches. Les inclure dans votre stratégie de content marketing revient donc à investir dans une opération de bouche-à-oreille à échelle géante !
Le user generated content repose sur le même principe, mais le contenu créé (habituellement sur les réseaux sociaux) provient directement des utilisateurs, sans que ceux-ci n’aient véritablement le statut d’influenceur. Autrement dit, ce sont des personnes qui aiment tant votre produit qu’elles en parlent spontanément. Une telle stratégie implique d’être attentif aux publications de vos followers et de les encourager à interagir avec vous. Répondez aux commentaires et messages, repostez les partages : donnez, et vous recevrez au centuple !
Les contenus longs : l’information avant tout
Aussitôt créé, aussitôt consommé, partagé, et oublié, le snack content est sans doute la quintessence du content marketing. Il s’agit, par définition, d’un contenu à durée de vie courte, qui entre peu dans le détail. Pourtant, le consommateur d’aujourd’hui accorde une grande importance à la transparence et souhaite prendre des décisions d’achat aussi bien informées que possible.
Dans un contexte où l’instantané semble toujours primer, on sous-estime aisément la capacité d’attention des internautes, qui lisent volontiers de longs articles et livres blancs, ou sont tout à fait enclins à regarder des vidéos de plus d’un quart d’heure sur YouTube. La seule véritable règle est la pertinence. Si vous voulez partager des informations plus poussées avec vos clients et prospects, n’hésitez donc pas à vous lancer dans le contenu long.
Pour vous assurer que vos articles seront lus ou vos vidéos visionnées, en revanche, un travail supplémentaire s’impose pour booster leur visibilité. Cette règle, qui s’applique en réalité à n’importe quel contenu que l’on souhaite publier en ligne, est encore plus incontournable dans le cas des contenus dits « long form ».
De la conception à la mise en ligne, vous n’aurez pas droit à l’erreur. Préférez donc vous entourer de professionnels, auxquels vous pourrez d’ailleurs confier l’ensemble de votre stratégie de content marketing. Ils assureront la cohérence du tout et feront en sorte que chaque contenu soit mis en avant pour remplir son plein potentiel. Cliquez ici pour découvrir comment cette approche peut être appliquée à vos besoins.
La réalité augmentée : une plus grande place dans la vie de vos clients
Pour générer de nouveaux leads, il faut aussi savoir vous réinventer et offrir à vos clients une expérience qui va au-delà d’un contenu qui, s’il est beaucoup plus subtil qu’il y a quelques années, reste identifié comme publicitaire. Les nouvelles technologies aident à se détacher de ce schéma et rendent le content marketing encore plus participatif.
C’est notamment le cas de la réalité augmentée, qui fait bouger les lignes de l’interaction avec vos clients. Et les marques de vêtements, accessoires et décoration intérieure ne sont pas les seules à pouvoir profiter de la réalité augmentée pour proposer une expérience d’achat différente. Cette approche qui permet d’inviter vos clients à s’imprégner de votre monde peut être détournée de manière très créative : à vous de l’explorer !
Personnalisation et authenticité pour des liens plus forts
Ce qui fait tout le charme des contenus éphémères qui emplissent les réseaux sociaux, c’est leur spontanéité, mais aussi le fait que chaque utilisateur choisit (dans une certaine mesure), ce qu’il a envie de consommer. Chaque individu devient le curateur de ce qu’il voit et, si le contenu cesse de lui plaire, il ne tardera pas à trouver de nouvelles sources plus satisfaisantes.
Maintenir l’engagement, c’est continuer à générer l’intérêt indispensable à toute bonne stratégie de content marketing. Veillez donc à identifier ce qui attire vos clients et leur donne envie de continuer à vous suivre, mais pensez à vous renouveler et à innover pour éviter toute lassitude de leur part.
Le secret : l’authenticité ! Si vos valeurs restent les mêmes, votre manière de les incarner, elle, sera naturellement appelée à évoluer et vos clients seront ravis de vous accompagner dans ces transitions. Impliquez-les en leur proposant un contenu auquel ils peuvent participer, invitez-les à découvrir vos coulisses, donnez la parole à vos équipes… vous tisserez des liens plus forts et plus durables, loin de tout discours formaté.